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这家航司联手携程一起搞事啦!里程也能当钱用

177 人阅读 | 时间:2019年05月31日 23:19

2019年5月31日消息:最近,中国国航与OTA巨头携程联手,共同搞出了一件大新闻!双方合作,推出了一项新服务:拥有国航常旅客会员卡的旅客在携程APP上购票时,可用里程直接抵扣机票款,买一张机票最高可抵30%票价。

这个动向意义重大,因为它是中国OTA行业当中首家推出“现金+里程”购票服务,也标志着OTA与航空公司的合作迎来一个全新模式。旅客们平时乘坐飞机累积的航空公司常旅客会员里程,又增加了一个消费渠道。

在这项服务推出之前,由于一些旅客并不是经常坐飞机,想兑换免费机票的话,往往要花费很长时间累积所需的大额里程。

业内人士介绍称:“小额里程只有在兑换商品时才能使用,但若没有心仪的商品,那么里程可能就一直躺在账户里’睡大觉’。部分旅客的里程一直闲置,甚至因超过了使用期限而作废。”

中国国航与OTA巨头携程联手

为此,国内各大航空公司纷纷推出了“里程当钱花”服务。具体来看,旅客在航空公司官网购票时,可按照兑换标准,将会员账户里的里程直接扣减机票款。比如,国航App上线了“现金+里程”购票功能,支持里程抵扣部分票款。

上述服务推出后,在旅客中备受青睐。而随着网购机票日益普遍,不仅是官网渠道,越来越多旅客希望在OTA平台上也能享受到该服务。

为满足旅客的新需求,携程与国航再次在用户服务方面开展深度合作,在业内第一家引入国航“现金+里程”购票服务。

据携程机票相关负责人介绍,目前,凡是国航知音会员,在携程App上预订由国航承运且带有“里程抵现”标签的机票,登陆凤凰知音账户后,即可用凤凰知音里程抵扣国航客票票价,买一张机票最高可抵30%票价。需要提醒的是,最低兑换里程数目为100里程。

(选择带有“里程抵现”标签机票,可用该服务)

另外,预订北京-广州、北京-成都、西安-北京等热门航线的部分航班,还可享100里程抵50元“福利”。

“在支付明细里,我们会把里程抵现的金额清晰地展示出来。同时,旅客进入常旅客频道,也可查看抵扣后的剩余里程。”上述负责人表示,“未来,对于新注册用户,我们将上线’里程+现金’支付的特惠产品。”公务机

(可自行选择抵扣里程)

对此,专家评价称:“航空公司的常旅客里程是航空公司的潜在负债,如何盘活激活积分,有效降低航司存量积分是必要的。携程作为OTA有很多产品可以和航空公司打包,‘现金+里程’是一种有效的产品销售场景设计,但是如何科学为‘里程’定价,并能真正吸引到目标消费者,这个是最关键的。”

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