据英国7月30报道，29日，美国西南航空公司一架从纳什维尔飞往费城的飞机上，一名空乘人员爬进飞机行李架中，这让正在登机的乘客们困惑不已。随后，航空公司回应称这名乘务人员只是在开玩笑。

视频中，一名戴着眼镜，身穿红黑制服的空乘人员侧躺在飞机上方的行李架中，待了足足十分钟。在乘客分享的视频中，这名空乘人员还用手撑起了头，对着困惑的乘客咧嘴一笑。就在这名空乘人员在行李架中翻身与乘客交谈时，视频中断，很难听清她们说了些什么。乘客薇诺妮卡·劳埃德(Veronica Lloyd)认为她这么做只是为了搞笑而已，她说：“很快这名乘务人员便爬了出来开始工作，在两个小时的飞行过程中，她都十分友好。”

7月30日，美国西南航空发表声明称：“公司工作人员都拥有着浓厚的幽默感以及独特的个性。在此次事件中，我们的工作人员试图用几分钟的时间为乘客们创造一个欢乐的氛围，当然，这并非是正常程序，我们的工作人员还是将安全放在首位。”

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