据报道，当地时间7月21日，美国航空从迈阿密前往洛杉矶航班上，飞机正在迈阿密国际机场等待起飞，在等待期间，机上一名女性乘客对其丈夫大吼大叫，称他居然想去看别的女人。乘务员制图阻止该女子，劝说她附近还有小孩，但女子依然粗话不绝，乘务员随即要求女子拿上行李到机舱前面。丈夫从座位上愤怒起身，结果女子掏出笔记本电脑狠狠砸向丈夫，又挥拳猛打丈夫脑袋。

美国航空一名发言人确认了该事件，表示：“周日在迈阿密国际机场，一航班在起飞前，两名同行乘客发生冲突，执法机关已介入，两人被从飞机上带走。我们非常感谢机组人员迅速采取措施控制事态，机组的行动为所有乘客带来了安全的环境。”

迈阿密警方称两人起冲突是因为女子饮酒的问题。警方还证实，在笔记本砸向男子背部后弹了回来，一名乘务员和一名乘客被砸。

该航班最终延误两小时，被砸乘务员无法继续工作，美航需要另找一人代班。

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