在航空工业沈飞零部件供应链管理部，聚集着许多拥有“双重身份”的人。比如由沈飞公司劳模刘向赓领导的项目协作室项目五组，他们可是从2018年7月至今一直保持着每月项目任务百分百交付的“神奇组织”。你一定很好奇，他们究竟有着什么样的任务、什么样的“身份”——千万别往谍战大片的方向去想，因为在零供部，这样的“双重身份”并不意味着神秘与拉风，而是意味着能力与责任。

既是管理部，又是生产厂

2016年，沈飞公司成立了零部件供应链管理部，在这里工作既要懂管理又要懂生产，因为他们不但要负责申请、审批沈飞公司各类外包供应商的资质，还要对选定的合作供应商的生产情况进行调度、技术支持和验收，完成生产部门的计划要求和考核指标。外包零件生产任务占沈飞公司总零件生产任务的近35%，而项目五组的生产任务交付量又占全部门总交付任务的近90%，可以说，零供部最为艰巨也最为关键的生产交付任务都集中在项目五组身上。

2018年7月，这项艰巨的任务交到了刘向赓手上。令人惊奇的是，随着她的到来，项目五组竟然当月就实现了百分百交付，并将这一记录保持至今。刘向赓说，这离不开全组16名组员的共同付出；组员们却说，是因为刘姐管理方式出众，让每一个人都信服。

简单来说，在刘向赓心里最重要的任务只有一个，让全项目组乃至全体供应商的思想和行动都统一到一个共同的目标上来，那就是产品交付。为了完成好这个任务，她不仅尽最大可能地公平公正的对待每一名组员，更深入了解每一名组员，挖掘他们的长处，联络、物流、计划、跟产……组里每个人都能有所长、有业绩。而组员们也从没有辜负过刘向赓的信任，组员里大多是80后的年轻人，正处于“孩子还小、父母已老”这个家庭和生活压力都比较大的阶段，但从没有一个人因为工作的事叫过苦，在他们眼里，是自己负责的事就要承担到底，做到最好。

看起来话不多的郑新是项目五组长期驻扎在吉林某供应商处的技术人员，一年里有10个月都要在外地工作生活。除了他之外，项目五组每周还要再派一名技术人员轮流来到吉林，配合供应商的生产工作。在震耳欲聋的生产现场，有一间狭小拥挤的检验室，是他们平时工作兼休息的地方。除了项目五组的工作人员，这个检验室里还经常出现来自沈飞公司技术检验中心和其他生产厂的检验人员、工艺人员。不算优越的工作环境并没有动摇任何人完成任务的决心，每天早上，郑新和轮值的技术人员都会和留在沈阳的计划人员一一对应当天的计划任务并打印出来，与吉林供应商的技术人员对接，帮助他们将计划传达到生产现场并配合供应商的检验人员进行质检。每当沈飞的物流公司把零件需要的原材料运送过来，郑新还要去负责接收和查验。任务繁重的时候，他们更是2 4小时不离开生产现场。“去年年底，为保证交付节点，许多零件的喷漆工作都是连夜完成的。郑新他们为了方便随时跟进生产进度，就在检验室的地上铺一块泡沫板，直接睡在上面，可那是东北最冷的时候啊……”刘向赓现在提起这件事还是既感激又愧疚，而这却是她事后从吉林供应商那里得知的，组员们从没有跟她说过这些。隐藏在百分百交付率背后的，就是这样许多不为人知的毅力与责任心。

既是战友，又是导师

既要严格管理供应商，又要帮助培养供应商，这是零供部一直以来的工作方针。作为目前沈飞公司最大的外包零部件供应商，身为老牌航空国企的吉林某供应商越来越感觉到沈飞公司对其在工作方式、管理思想上带来的巨大改变。慢悠悠的生产节奏不见了，任务节点由年度考核变成了季度考核、月份考核甚至一个月三次的旬考核；靠手工和人工对表、传达的工作模式在慢慢取消，他们开始学着接受信息化的管理方式。吉林某供应商航空产品制造厂的党支部书记林卫平认为，这不仅让他们认识到了坚决完成生产任务目标的重要性，也让他们这个老厂焕发出新的活力。

如果用一个词来形容项目五组与该供应商之间的关系，刘向赓会选择“荣辱与共”。这不仅因为项目五组96%的生产任务都在这，更因为这里拥有完整的生产体系，是沈飞公司最为信赖和长期合作的单位。供应商自身的管理水平得到提升，零供部的工作就能愈发便捷；供应商的任务顺利完成，沈飞公司的科研生产就能顺利进入下一阶段。这是一个需要团结协作、共同进步的产业链，在长期的交流合作中，项目五组不仅为负责沈飞零件生产任务的航空产品制造厂带来人力、技术上的支援，也为他们带来管理模式和思想上的更新转变，这也使项目五组与该供应商的关系逐渐从普通的合作关系发展转变至为了同一目标一起攻坚的战友关系和亲密的师生关系，从而推动了产品的顺利交付。

既不辱使命，又传递情怀

如果说完成产品交付是零供人的本职工作的话，那么感染其他人甚至其他行业的人关注航空、认同航空报国理念，就是零供人的“分外工作”了。

刘向赓曾说过，跟许多供应商接触后，发现他们与沈飞员工最大的不同就是没有沈飞人身上展现出来的历史责任感与使命感。也许对他们来说，生产出的零件就只是一个工作量，更在意零件所带来的效益，而沈飞人会更在意自己的工作是否能为一架战机的腾飞贡献出最大力量，这是独属于航空人的航空情怀、家国情怀。所以当项目五组的员工在供应商生产现场工作时，他们会用最好的状态，尽最大的努力来带动身边的人一起努力、一起进步。技术的交流会提升所在行业或产业的整体水平，而文化情怀的传递，则会吸引来自全社会的认同与支持。在完成工作任务的同时，成为传递航空报国、航空强国情怀的窗口，这是刘向赓和她的项目五组正在努力的方向。

同样拥有双重身份的蜘蛛侠说过“能力越大，责任也就越大。”一直出色完成任务的项目五组已经成为了零供部的一个标杆，这推动着刘向赓和项目五组的每一名成员不断向前，但他们有信心也有实力完成接下来的每一个新挑战。

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