2019年12月4日信息：2019年12月3日，是第28个国际残疾人日。前不久，携程网公布了扶残障人员学生就业、出行等层面的基础状况。

就內部看，携程网表露：目前为止，其目前残疾人职工总数有近200人，遍布在在线客服、人力资源管理等好几个职位。从外界服务项目角度观察，携程网发布的“无障旅游计划”、河东机场房间内地形图等自主创新服务项目发布至今，已服务项目过万残疾人人员出行。

据悉，携程网2001年便刚开始录取残疾人人员。截止2019年10月底，招录的残疾人职工总数为195人。在其中，市场专员、文化艺术运营专员和出小票运营专员是携程网残疾人职工从业的关键岗位。“企业十分关心残疾人职工的职业生涯发展，会竭尽全力协助她们发掘本身发展潜力，让她们从工作上获得满足感。”携程网层面称。

飞机票在线客服小管的亲身经历，是诸多残疾人职工成才发展趋势的真实写照。因为身患先天小儿麻痹，两腿不可以站起，助力车就变成小管的“两腿”。但不管狂风暴雨，她都是准时上下班。

据了解，小管的工作中是根据“网上客服”的方法，回应、解决各种飞机票难题。她每日解决50至70个免费在线询问，“你好，我就是人工服务，有哪些能够帮您”这话早已键入十多万遍。但是，她就说，“那份工作中非常合适我。工作中七年，攒了许多钱，可以自身种活自身。”

除开造就大量岗位之外，携程网发布了助推残疾人人员出行的有关服务项目。例如，携程网2019年6月发布了中国首例“无障旅游计划”，并最先在本地指导服务平台执行。中国几十个受欢迎度假旅游省份做为“无障度假旅游产业基地”，为残疾人人员等三类度假旅游有阻碍的群体出示解决方法。

携程网全世界本地指导商品也已发布“无障度假旅游”有关服务项目标识，包含配置残疾轮椅等专享服务项目，遮盖老人、残疾人人员的服务项目商品近6000个。在其中，本地指导能够量身定做整体规划行程安排，从接送机服务到搬入酒店餐厅再到旅游景点去玩，让残疾人人员真切感遭受“无障”度假旅游。

据调查，自6月发布迄今，“无障旅游计划”协助上万名残疾人人员保持了外出俯瞰世界的理想，出行踪迹比较远抵达荷兰。

“所有人，都该获得一样的重视。”携程网负责人表达，“携程网想要给残疾人人员一个自立更生、公平公正学生就业的机遇，也想要在旅游管理行业，帮助残疾人保持度假旅游的理想。而这种，全是携程网执行企业社会责任和责任的关键构成。”

来源：航空资讯 | 航空之家 | 飞行汽车， 未经原创作者航空之家书面授权，任何单位或个人不得引用、复制、转载、摘编、链接或以其他任何方式复制发表。任何单位或个人在获得书面授权使用航空之家内容时，须注明作者及来源 “航空之家”。如非法使用航空之家的部分或全部内容的，航空之家将依法追究其法律责任。（航空之家官方唯一QQ号：2926969996）

本文地址：https://news.aerohome.com.cn/post/1795.html