2022年的春运即将拉开帷幕！温州机场统筹做好春运保障和疫情防控工作。

2021年1月27日消息：2021年的春运从1月28日开始到3月8日结束，历时40天。受到国内疫情防控形势和各地疫情防控政策的影响，今年春运人口流动规模将明显低于常年，实际航班运行中存在较强的不稳定因素，而且存在着节前客流相对分散、节后回程较为集中的特点，这给温州机场春运安保和疫情防控工作带来了新的挑战。温州机场早调研，早部署，早准备，全力做好春运保障和疫情防控工作，确保“双胜”！

-在春运保障方面：温州机场全力优化春运航线布局和服务环境，为旅客提供安全、舒适、高效的出行体验，努力打造“健康”的春运“平安”的“便捷”的“温馨”的春运。

第一，积极保障班机运力。按照航班计划，温州机场春运期间预计将有1.05万航班起降，运送旅客124万人次，比去年同期增长60%。新增航班计划为1256架次，其中西南地区加班最多，占40.92%，主要班次为贵阳、重庆、万州、铜仁、遵义。接下来是中南，占36.31%，航线有广州，郑州，武汉，佛山，长沙，襄阳。此外，杭州、上海浦东、太原等航线也有不同程度的加班计划，为旅客在必要时返家提供了更多的选择。

第二，积极保障出行的顺畅。强化春运、春节期间的安全隐患排查、空防安全、机坪运行、消防安全及危险品运输管理，拉紧员工安全责任之弦，严防设备设施“带病”运行，全面提升机场春运安全裕度。对服务保障流程进行全面梳理，完善各类应急预案和措施，切实提高应对各种突发情况的能力，特别是对可能发生的大面积航班延误、航班备降等情况的处置能力，进一步提高解决旅客食宿安排、订票、改签、退票等方面的服务能力。我们将继续推广智慧服务，如自助值机、自助行李托运、自助安检验证和“无纸”登机，以不断提高旅客的出行效率。

第三，积极实施真情服务。推动优化特殊旅客服务，体现人文关怀，加强对无陪儿童、老年人、轮椅乘客和初次搭乘飞机的旅客的温情护送，进一步打响擦亮“小飞客”、空地联动“瓯运+”等服务品牌。针对航班数量、客流和防疫工作的需要，优化值机台资源，缩短旅客排队时间。该离港航班自动控制系统计划投入使用，进一步提高航班保障的及时性和准确性，减少临时变更登机口带来的不便。

针对乘机老人运用智能技术时遇到的“痛点”“堵点”，在安检待检区入口设置了“尊老爱幼爱心岗亭”，为年老旅客及其他有需要的旅客提供方便、贴心的服务。继续开展“民航安检通”的推广工作，更好地帮助旅客在出行时做好安检引导工作。鉴于女旅客携带的物品较男旅客单一、简单，且携带的化妆品等物品相对集中，行李中有女物品，开设了“女旅客特殊检查通道”，在提高女旅客过检体验的同时，也方便了安检现场的勤务安排，提高了检查效率。与此同时，温州机场将继续在三、四号航站楼试运行自动检票系统，为旅客提供更加方便快捷的安检服务。

图片：女性安全检查通道的打开。

-在防控疫情方面：温州机场坚持“内外防输入，内防反弹”，慎终如始，以工作的确定性应对疫情的不确定性，做好最充分的准备，达到最佳的防控目标。

第一，严格落实航班疫情的预防和控制措施。坚持旅客口罩佩戴提醒、健康检查、体温检测、通风消杀、保持“一米线”、旅客手部消毒、加强员工自身防护及按规定注射疫苗等日常预防控制措施。高度重视国内疫情的发展变化，按照上级的防控要求，落实国内中高风险城市飞温航班保障措施及防控工作。对没有使用智能手机的老年人建立“无健康码”通道，并做好现场服务和健康查体。进一步加强高峰时段的客流引导，减少客流聚集，加强智慧化设备投入，开展现场服务评估，优化服务流程。主动运用机场媒体，开展防病宣传，提醒旅客错峰出行，理性出行。

第二，扎实做好“物防”闭环管理。温州机场将继续按照“人为闭环管理，物为闭环控制”的要求，加强与航空公司的密切沟通，做好航班货物的分析和追踪，对于国内航班载货和地面转运的国际货物，按照上级相关工作要求，做好货物消杀和地面保障人员的个人防护，坚决防止物传事件发生，同时做好地面保障人员的健康登记和定期开展核酸检测工作。

第三，做好极端天气条件下的疫情控制工作。据预测，今年春运期间，平均气温明显低于去年同期，冷空气或寒潮过程将较强4-5次。针对极端天气条件下可能造成航班延误、飞机长时间地面等候、候机旅客聚集等特殊情况的防疫风险，温州机场积极做好应急预案和物资准备，加强检验演练，认真开展候机楼定期消杀和旅客手部消毒等工作，高度重视旅客交接班间隔，努力避免极端天气条件下客流聚集拥挤现象发生。

（图/文编译来源于：航空之家 https://mall.aerohome.com.cn/）

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