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沙特阿拉伯航空被APEX认证为五星级国际航空公司

4058人参与 |时间:2020年12月24日 13:18 |百度已收录

最近,沙特阿拉伯航空公司(SAUDIA)被国际航空旅客体验协会(APEX)评为五星级航空公司。官方的APEX航空公司评级(OfficialAirlineRatings™)是第一个完全基于乘客反馈的航空公司评级方案。

这个在业界享有盛誉的奖项坚持了中立的标准,由APEX联合合作伙伴Concur®,一家旅行和收费解决方案供应商,它的合作伙伴,Concur®应用TripIt®来收集第三方乘客的反馈。

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在APEXVirtualExpo即将开幕的APEX虚拟展览会上,沙航以其五星级体验奖而感到荣幸。

这一评级采用五星标准,来自世界上近600家航空公司的乘客对超过一百万次航班进行了评级,并获得了专业外部审核公司的独立认证。

“沙特阿拉伯航空公司(IbrahimAl-Omar)总干事IbrahimAl-Omar阁下对此殊荣表示:”沙航全体员工始终牢记使命,每一步都提供一流服务。现在,我们正重新定义贵宾和我们一起体验空中旅行的方式,并且很荣幸地看到,到目前为止,我们的旅程已经发生了巨大的变化。

Omar补充说:“我们非常感谢所有选择乘坐沙航的人,并希望您能再次乘坐我们的航班。”

APEXCEOJoeLeader博士则表示:“祝贺沙特阿拉伯航空公司升级为APEX2021五星级国际航空公司,沙特旅客选择了你们,并通过TripIt®独立认证,这是经过数百个航班测试后的结果。

“世界范围内,只有不到10%的航空公司才能最终达到APEX五星级航司的标准,”他补充道,“所有航空公司都在大力提升其产品和服务水平。近几年来,随着沙航的产品不断升级,客户的评价也越来越高。从个人经验来看,最让我感动的是经济舱的热毛巾、机上独特的国际饮水机/饮水机,机上更多的娱乐选择,强化版的无线网络连接,经过改良的机上产品,以及持续改进的乘客服务,所有这些都给我留下了深刻印象。

此前的APEX评级是2017年年的4星。

今年也是沙特国家航空沙航成立75周年。“沙航”是中东地区第一家开业的航空公司。

近几年来,沙航对其机队144架窄体和宽体飞机投入了大量资金,其平均机龄为5年,可以说是空中最年轻的飞机之一。

该航空公司的航线网络遍布四大洲的95个目的地,直通沙特阿拉伯王国所有28个国内机场。每飞一次,要进行深度清洗消毒。


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