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一个靠“收买人心”赚钱的故事:抓住了人的欲望,等于抓住了人心

314人参与 |时间:2021年01月30日 09:50 |百度已收录

创业、做生意,善于“收买人心”,让员工死心塌地卖命,赚钱不难。有一个典故很难说明“收买人心”的重要性:春秋时的军事家吴起爱兵如子,有一个士兵生脓疮,吴起亲自为他用嘴将脓吸干净。士兵的母亲听说这件事后,难过得哭了。有人问他:“吴将军爱惜你的儿子,这是好事,你为什么伤心呢?”母亲说:“吴将军也曾为我丈夫吸过脓疮,结果我丈夫战死了。现在,他又为我儿子吸脓疮,我真的害怕再失去儿子啊!”

吴起

吴起这样善于“收买人心”,也难怪士兵死心塌地为他的卖命了。商战如战场,道理也是一样的,以下就分享一个靠“收买人心”赚钱的故事,告诉你:抓住了人的欲望,等于抓住了人心。

日本桑得利公司的董事长乌井信治郎,被他的部下和员工们称为“父亲”。这位“父亲”对下属员工的要求却十分严格,有时甚至到了令人难以容忍的地步。

乌井信治郎经常亲自到工厂巡视,一旦发现纸屑、灰尘等污秽,便冷若冰霜,大声喝令清除干净;看见工作不力的员工,就毫不客气地责骂,令其无地自容。

部下都十分畏惧乌井,一看到他来巡视,就会发出“敌机来袭”的警告,提醒同仁小心戒备。

乌井对员工工作要求极为严格,但又以善于通过奖励的手段“收买人心”而闻名。

有一次,总务部门的办事人员,把一个不小心写错了价格和数量的商品邮寄出去,乌井知道后,马上命令另一位员工将它取回。这位员工认为,如果不知道具体投在哪个信箱,根本不可能找到。乌井提醒道:“他大概是投在附近的邮筒中,附近的邮件,全部集中在船场邮局,你快去取回!”

经董事长提醒,那位员工立刻前往船场邮局,不知费了多少唇舌,花了多少时间,总算把邮件取回,放在董事长面前。乌井露出微笑,安慰那个员工说:“辛苦了!”接着拿出非常贵重的礼物奖赏他。

像这样,乌井经常一有机会就拿出贵重的物品奖赏员工,毫不吝啬。公司赚钱时,信治郎总是将功劳归于员工,并加发奖金给他们,奖金一多,常常会使员工傻眼:“是不是发错了,怎么这么多呢?”

乌井发奖金的方式也很特别,他把员工一个个地叫到董事长办公室发奖金,而且常常在员工答礼后,就要退出去时,叫道:“稍等一下,这是给你父母的礼物。”待员工要出去时,他又说:“这是给你太太的礼物。”拿到这些礼物,员工心想应该没有了,正要退出办公室时,又听到董事长大喊:“我忘了,还有一份给你小孩的礼物。”

像这样,员工当然会大受感动。但令人感动的还是乌井对部下员工那犹如慈父般的关怀。

例如,在商店开业后不久,乌井经常听到店员抱怨:“房间里有臭虫,害得我们睡不好!”一天晚上,在店员都睡着后,信治郎悄悄拿着蜡烛到房间柱子的裂缝里以及柜子间的空隙抓臭虫。店员听到声响,从睡梦中惊醒,看到正在认真抓臭虫的老板时,感动得都落泪了。

作田是桑得利公司的一名参谋,他进入公司后不久,父亲不幸去世。他不想让同事知道他家有丧事,以免麻烦人家。但在出殡当天,乌井信治郎率领桑得利的全体员工到殡仪馆帮忙,他还像死者的亲属一样,站在签到处对前来祭拜的人一一磕头答礼。

等到丧礼结束,作田要回家时,信治郎说:“没有车子,你和伯母如何回家?”说完,立刻跑去叫了一辆计程车,亲自送作田和他的母亲回家。

这样的举动,如果不是具有相当的诚意,是做不到的。而当时的作田只不过是一名新进员工,就能获得老板如此关照,也难怪作田从心底里感动。

后来,作田当上主管后,常对员工提起此事:“从那时起,我就下定决心,为了老板,即使是牺牲性命也在所不惜。”

《左传》中说,没有欲望的人是不能用的,因为“无欲则刚”,不会受人驱使。只要有欲望,就能抓住他的心。“收买人心赚钱法”包括用钱换人心,也包括用人情换人心,但终极目标都是为了赚钱,关键都是利用人的欲望,生意场上,那些顶级的企业家,如马云、任正非、李嘉诚等等,都可以说是此中高手。

所以,创业、做生意,要想善于“收买人心”,关键是做到这两点:一是了解下属的欲望。人有生理需要、安全需要、爱的需要、受尊重的需要、发展的需要等五种需求,肯定有一种是最强烈的,如果尽量满足他这种欲望,就能抓住他的心。二是恩威并施。光靠满足欲望来笼络员工,拉起的队伍必定是乌合之众。必须恩威并施,才能建立一支忠心的队伍。

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