创业、做生意，善于“收买人心”，让员工死心塌地卖命，赚钱不难。有一个典故很难说明“收买人心”的重要性：春秋时的军事家吴起爱兵如子，有一个士兵生脓疮，吴起亲自为他用嘴将脓吸干净。士兵的母亲听说这件事后，难过得哭了。有人问他：“吴将军爱惜你的儿子，这是好事，你为什么伤心呢？”母亲说：“吴将军也曾为我丈夫吸过脓疮，结果我丈夫战死了。现在，他又为我儿子吸脓疮，我真的害怕再失去儿子啊！”

吴起这样善于“收买人心”，也难怪士兵死心塌地为他的卖命了。商战如战场，道理也是一样的，以下就分享一个靠“收买人心”赚钱的故事，告诉你：抓住了人的欲望，等于抓住了人心。

日本桑得利公司的董事长乌井信治郎，被他的部下和员工们称为“父亲”。这位“父亲”对下属员工的要求却十分严格，有时甚至到了令人难以容忍的地步。

乌井信治郎经常亲自到工厂巡视，一旦发现纸屑、灰尘等污秽，便冷若冰霜，大声喝令清除干净；看见工作不力的员工，就毫不客气地责骂，令其无地自容。

部下都十分畏惧乌井，一看到他来巡视，就会发出“敌机来袭”的警告，提醒同仁小心戒备。

乌井对员工工作要求极为严格，但又以善于通过奖励的手段“收买人心”而闻名。

有一次，总务部门的办事人员，把一个不小心写错了价格和数量的商品邮寄出去，乌井知道后，马上命令另一位员工将它取回。这位员工认为，如果不知道具体投在哪个信箱，根本不可能找到。乌井提醒道：“他大概是投在附近的邮筒中，附近的邮件，全部集中在船场邮局，你快去取回！”

经董事长提醒，那位员工立刻前往船场邮局，不知费了多少唇舌，花了多少时间，总算把邮件取回，放在董事长面前。乌井露出微笑，安慰那个员工说：“辛苦了！”接着拿出非常贵重的礼物奖赏他。

像这样，乌井经常一有机会就拿出贵重的物品奖赏员工，毫不吝啬。公司赚钱时，信治郎总是将功劳归于员工，并加发奖金给他们，奖金一多，常常会使员工傻眼：“是不是发错了，怎么这么多呢？”

乌井发奖金的方式也很特别，他把员工一个个地叫到董事长办公室发奖金，而且常常在员工答礼后，就要退出去时，叫道：“稍等一下，这是给你父母的礼物。”待员工要出去时，他又说：“这是给你太太的礼物。”拿到这些礼物，员工心想应该没有了，正要退出办公室时，又听到董事长大喊：“我忘了，还有一份给你小孩的礼物。”

像这样，员工当然会大受感动。但令人感动的还是乌井对部下员工那犹如慈父般的关怀。

例如，在商店开业后不久，乌井经常听到店员抱怨：“房间里有臭虫，害得我们睡不好！”一天晚上，在店员都睡着后，信治郎悄悄拿着蜡烛到房间柱子的裂缝里以及柜子间的空隙抓臭虫。店员听到声响，从睡梦中惊醒，看到正在认真抓臭虫的老板时，感动得都落泪了。

作田是桑得利公司的一名参谋，他进入公司后不久，父亲不幸去世。他不想让同事知道他家有丧事，以免麻烦人家。但在出殡当天，乌井信治郎率领桑得利的全体员工到殡仪馆帮忙，他还像死者的亲属一样，站在签到处对前来祭拜的人一一磕头答礼。

等到丧礼结束，作田要回家时，信治郎说：“没有车子，你和伯母如何回家？”说完，立刻跑去叫了一辆计程车，亲自送作田和他的母亲回家。

这样的举动，如果不是具有相当的诚意，是做不到的。而当时的作田只不过是一名新进员工，就能获得老板如此关照，也难怪作田从心底里感动。

后来，作田当上主管后，常对员工提起此事：“从那时起，我就下定决心，为了老板，即使是牺牲性命也在所不惜。”

《左传》中说，没有欲望的人是不能用的，因为“无欲则刚”，不会受人驱使。只要有欲望，就能抓住他的心。“收买人心赚钱法”包括用钱换人心，也包括用人情换人心，但终极目标都是为了赚钱，关键都是利用人的欲望，生意场上，那些顶级的企业家，如马云、任正非、李嘉诚等等，都可以说是此中高手。

所以，创业、做生意，要想善于“收买人心”，关键是做到这两点：一是了解下属的欲望。人有生理需要、安全需要、爱的需要、受尊重的需要、发展的需要等五种需求，肯定有一种是最强烈的，如果尽量满足他这种欲望，就能抓住他的心。二是恩威并施。光靠满足欲望来笼络员工，拉起的队伍必定是乌合之众。必须恩威并施，才能建立一支忠心的队伍。

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