2019年11月7日据英国报道，一位印度旅客在乘坐香料航空的波音737客机时发现客舱内层玻璃破损被用透明胶临时修复了。然后他在推特上吐槽：“香料航空SG8152航班，从孟买飞往德里(2019年11月5日)，一扇破窗被透明胶粘住了。这不是一个主要的安全问题吗?有人在听吗?”

香料航空发言人很快做出了回应，称安全是公司的首要任务。“你好，安全是我们香料航空最关心的问题，在任何时候我们都不会妥协。我们一定会把这一点转达给有关负责人，以便采取必要的行动。对造成的不便表示遗憾。”

香料航空致歉  

飞机窗户在高空破碎是极其危险的，甚至可能会致命。在1万英尺高空飞行的飞机无法为乘客提供足够的氧气来呼吸，因此机舱必须加压。如果窗户破裂，外面的空气会以惊人的速度涌进来，以平衡机舱压力。这些阵风强大到可以把人冲出窗外。

报道称，香料航空这架客机是客舱内层玻璃破损。据知名博主@涅槃-之翼科普，内层玻璃破损不影响安全：“客舱的玻璃设计有三层，材料为有机玻璃(Acrylic丙烯酸材料)。最内侧为装饰层，最外层比较厚，中间层薄。外层和中间层为承力结构层，承受客舱压力。中层下部有个小孔，使压力直接加在外层有机玻璃上。如果外层玻璃破裂，压差将全部加在中层上，从设计上中层可以承受1.5倍的正常客舱压力，为失效安全设计。另外该小孔还有除雾的作用。说白了就是个隔板，因此从专业的角度这个其实不影响安全，无伤大雅。”

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