2019年12月9日信息：12月8日深夜时段，东航大西北子公司MU9050飞机航班正载满游客从泰国普吉飞到西安市。机舱主管王瑛领着乘务组在机舱里繁忙着。

零晨2:40上下，机舱里传来一阵紧促的召唤铃。列车员詹楚源马上到32排查询，但见一名女性脸色苍白、大量出汗，捂着胸脯，乏力地说自身心脏不舒服。列车员向前进一步了解状况，那位马女性说自身早已自主服食过内置的速效救心丸，但還是觉得胸脯太闷，吸气不上去。詹楚源立刻将情况汇报机舱主管，机舱主管王瑛马上开展部署安排，她一边分配列车员广播节目看医生，一边让张曦琼和姚鑫分头拿出血压计和氧气罐，他们将马女性调节到空座位上，开启通风孔，为马女性垫上枕芯、盖上绒毯让她平躺着下，为她精确测量心率，另外输氧。此次飞机航班上沒有医护人员，一切全靠乘务组。

一系列对策后，马女性的状况有一定的转好。为了防止突发性状况，王瑛与阎瑞一直在马女性身旁观查她的临床症状，并且为她推拿四肢。又已过一会，马女性脸色逐渐白里透红，也已不出汗。王瑛和马女性沟通交流，让她渐渐地释放压力心态。原先，马女性本次到泰国普吉岛去玩，因为旅程日程安排得过度紧张，每日起早贪黑，她一些不适合，前几天就早已昏倒过一次。马女性对王瑛说，刚刚觉得自身就即将“去世了”，要是没有乘务组的照料，估算她不可以活著下飞机场。

凌晨四点多，飞机场将要降低，乘务组再度对马女性的各类临床症状开展评定，马女性健康状况平稳。历经再三沟通交流，马女性表达不用飞机场的急救车及医护人员，王瑛为她分配了路面残疾轮椅服务项目。零晨5点，飞机场西安咸阳国际机场落地式，临下机后，马女性对乘务组说：“大家就是我的恩公，是大家救了我，我想和大家合照，记牢救我的这种恩大家。”合影照片后，列车员王诗巧守候马女性下机速度很，一直将她送至候机楼。

确保游客的人身安全是每一个东航列车员的岗位职责，她们会一直勤奋，在万米高上空为游客服务保障。

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