今年6月3日信息：海南省自由贸易港是习近平总书记亲身谋化、亲自部署、亲身促进的重特大战略，今年是海南省自由贸易港基本建设整体方案执行之时。海航集团主打产品桂林航空积极开展、敢于担当，严苛依照中共中央、国务院办公厅及海南省政府、省委的决策部署，提升政治站位，积极主动充分发挥航空公司主营业务优点，加快健全海南省进出港航道互联网并进一步斗提机上服务水平，强化措施助推海南自贸港基本建设，促进海南省产生全方位对外开放新机遇。

积极主动提升航道互联网，提高海南省空中交通顺通性

自2020年8月1日起，桂林航空积极主动配制运输能力，用心布署、周密安排，首先修复了海口市=唐山市=沈阳市、海口市=桂林市=西宁市两根海南省进出港航道。今年夏秋航季转季后，桂林航空大力支持、科学论证，启用了每日一班的徐州市=南昌市=海口市航道，5月3日-26日，该航道来回总数超10000人数，均值每天乘坐海口市进出港游客400余名，客座率近80%。徐州市=南昌市=海口市航道的启用，不但扩宽了海口市、徐州市、南昌市三地中间的上空公路桥梁，还巨大提高了游人及公成功男士出入海南的顺通性和便捷性，有益于徐州市、南昌市与海口市间经济发展、度假旅游、文化艺术等各行业的沟通交流互动交流，并进一步推动海南自贸港的迅猛发展。

为积极主动推动海南省旅游业发展、服务业发展趋势及其海南省自由贸易港基本建设，桂林航空将再次增加海南省地域的运输能力推广，并积极主动启用海南进出港飞机航班，在今年春冬航季，桂林航空方案启用海口市=乌鲁木齐市、海口市=长沙市、海口市=桂林市=西宁市、海口市=唐山市=沈阳市等航道，进一步健全海南的航空公司核心区基本建设，丰富多彩海南省与中国各地区中间的上空安全通道，为海南自贸港基本建设作出需有奉献。

推动海南旅游人流量提高，飞机票低至1.半价

为加快促进复工复产、助推老师学生回校、回报社会，桂林航空对于海南省进出港飞机航班量身定做了特惠买票现行政策，向海南省老师学生发布海南省进出港航道助推老师学生回校复课商品，至今年6月30日，凭学生证、教师证，提早三天（含飞机航班起降当天）买票可享有外向打折基本上10%下幅特惠；另外，推动海南旅游社会经济发展，为吸引住游客赴琼度假旅游，桂林航空发布海口市进出港特惠机票，徐州市-海口市特惠至1.半价起，海口市-徐州市1.6折起，海口市-南昌市1.半价起，南昌市-海口市2折起。有关政策优惠的发布，不但降低游客开工交通出行成本费，还可便捷疫情过后众多游客都能以最性价比高的门票赴海南岛旅游交通出行，提升海南出入游客“人工流产”量，为海南自贸港基本建设按住“快放键”。

用心贯彻“店小二”服务理念，真情服务记心头

桂林航空自2017年6月25日开航至今，自始至终以切实行动贯彻真情服务，切实提高服务质量，弘扬“店小二”的服务理念，一心一意为游客出示安全性高品质、高效率方便快捷的客舱服务，构建更舒服的乘飞机自然环境，提高游客的满意率和优越感。

4月28日，乘务长衡莎实行GT1091（海口市-唐山市-沈阳市）飞机航班的全过程中，在招客中发觉一名残疾轮椅特服老年人游客，老年人来到舱门口时不可以自主挪步，乘务长衡莎马上向前两者之间亲人一起将老年人相助到第一排的坐位，并马上汇报乘务长申请办理将老年人的坐位替换至前座，考虑到飞机场运输均衡不可以随便替换部位，老年人的亲人并沒有一同拆换坐位。航行全过程中，衡莎与组成员轮着陪护老人，并立即向其亲人通告老年人健康状况。在飞机航班圆满到达沈阳市后，衡莎为老年人提早申请办理了残疾轮椅，确保其圆满下机速度很，在见到老年人和其亲人安全性圆满离去后，衡莎才安心刚开始提前准备事后的工作中。5月24日，乘务长衡莎实行GT1088（海口市-南昌市-徐州市）飞机航班时碰到一位独特的老伯伯，经老伯伯的恋人秦女性详细介绍，老伯伯在十几年前得过脑梗塞，造成 日常生活没法自立，因第一次乘坐飞机，她们不了解乘飞机的独特游客服务，因此沒有提早申请办理残疾轮椅，在办理托运时，夫妇二人碰到了许多 艰难。乘务长衡莎和别的飞机驾驶员这一幕马上向前帮助，并掌握具体情况后汇报乘务长，办理托运后，衡莎用心向俩位老年人解读乘坐飞机的疫防常见问题，并嘱咐她们搞好安全防护，航行全过程中，她和组成员一起轮着陪护老人。因GT1088飞机航班需要在南昌市过站，充分考虑老年人行走不便，衡莎刻意提早为老年人申请办理了过站下不来机，当飞机航班到达徐州市时，她也提早申请办理了残疾轮椅，另外协作专职安全员一起相助老伯伯圆满下机速度很。“想游客之所感，急游客之所急”，离别前的感谢信是鼓励列车员的优美诗文，也是对桂林航空服务项目的认同。

针对常常飞海口市进出港飞机航班的衡莎而言，海口市于她，早已变成了她的第二故乡，海口市的气侯、景色、特色美食是她的最喜欢，伴着溫柔的晚风享有海鲜美食，是航行了一天最释放压力的事。他说：“飞飞机航班，常常会出现游客使我们强烈推荐海口市的特色美食好货，我能强烈推荐美兰机场免税商店，由于我的绝大多数护肤产品和美妆护肤全是在免税店买，免税商店能够考虑女孩们全部的规定，有时回程飞机航班还会继续碰到同一旅客，她们会一件事强烈推荐的物品表示感激，我觉得这也就是我很有满足感的事儿。看见海南省越变越好，自身觉得极其高兴，希望海南省能一直迅猛发展，我将竭尽所能为海南自贸岗基本建设做出一份奉献，祝福海南省的明日更为幸福。”

海航集团主打产品桂林航空将积极主动充分发挥航空公司主营业务的优点，积极健全海南进出港航道互联网，扩宽海南省上空安全通道，用实际行动提高客舱服务品质；另外，在安全性运作、飞机航班运输能力配制及创新管理等层面积极开展到海南自贸港基本建设之中，不忘初衷、使命在肩，用实际行动助推海南自贸港打造出亮丽个人名片。

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